Оптика "Fielmann"

Відгуків 9
Вулиця Пилипа Орлика, 8
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт,Сб10:00 - 20:00Без перерви
Нд10:00 - 18:00Без перерви

Інформація

Консультація офтальмолога. Підбір та продаж сонцезахисних та коригуючих окулярів, контактних лінз, супутніх товарів.

Відгуки

Додати відгук
Для того, щоб залишити відгук, будь ласка, авторизуйтесь через соціальні мережі
Ксенія Смігоровська: (Друг LIST'а)
Сподобалось
Робила діагностику зору і купяла коригуючі окуляри саме у цій оптиці, і дуже задоволена.  Компетентні продавці, які допомогли при виборі оправи та лінз та приємний офтальмолог лишили тільки найкращі враження!

Відповісти:

Ксенія Смігоровська,
Ксенія Смігоровська, 
Марина Садовая: (Перехожий)
Сподобалось
Не думали, что придем еще раз, но после оставленного отзыва на оф. сайте с нами связались сотрудники компании и попросили еще раз прийти в оптику, чтобы они могли исправить ошибку сотрудника. Нас встретила старший продавец Светлана, одного взгляда на неё было достаточно, чтобы понять, что, вероятнее всего, диалог у нас получится. В результате быстро и грамотно Светлана сделала то, что не удалось сделать её коллеге в наш первый визит. Из трех предложенных на выбор оправ, все три были удачными, мы просто выбрали из них ту, которая нам больше понравилась. Хочу заметить, что ни одну из этих оправ нам не показали в первый визит. Теперь понимаю, почему мы не могли определиться с выбором. Для себя сделала вывод, как все-таки много зависит от продавца. Спасибо сотрудникам компании, что не проигнорировали эту ситуацию и вернули нас в магазин! Мама очками очень довольна. Светлана профессионал, искренне снимаю шляпу – не знаю как, но ей удалось полностью нейтрализовать неприятный осадок от первого визита.

Відповісти:

Марина Садовая,
Марина Садовая, 
Марина Садовая: (Перехожий)
Не сподобалось
Сегодня по дороге с работы зашла с мамой в оптику Филман на Пилипа Орлика, чтоб она примерила оправы, на входе нас встретил работающий пылесос, мы переспросили, работает ли магазин, нам сказали что да. пробрались через пылесос в магазин. нас довольно нервно консультировали, продавец оказалась категоричной в высказываниях и довольно резко реагировала на мои с мамой обсуждения оправ. На ее реплики старалась отвечать дипломатично, задача все-таки стояла помочь маме с выбором, а не вступать в полемику с продавцом. Оправы по большей части были цветными, поэтому сомневались – подходит ли по цветопиту, не слишком ли контрастирует с внешностью, стоит ли вообще брать оправу, которая будет акцентом. Не более 10 минут в общей сложности.«Вы их прямо сейчас покупать будете?» мы так даже немного растерялись. Ну, не прямо сейчас, но будем, для того и пришли, определиться надо, присматриваем, меряем, советуемся. Продавец прямым текстом указала нам на двери, «если сейчас покупать не будете». Прямо так и сказала.. добавив, что у нее есть «и другая текущая работа по магазину»... оглянулась в поисках этой самой текущей работы - посетителей кроме нас никого. говорю, мол, это как-то невежливо, все-таки тут магазин, мы покупатели, а вы нам: или покупайте, или проваливайте... спрашиваю, так а почему дверь не закроете, если уже не работаете с покупателями – оказывается, работают, почти 2 часа до закрытия магазина..я такого обслуживания еще нигде не видела.. а ведь мама хотела заказать очки именно в этой оптике..

Відповісти:

Марина Садовая,
Марина Садовая, 
Василь Гаврилишин: (Перехожий)
Сподобалось
"Філман" - це німецька оптика !!! там продавці-косультанти на своєму місці ! вибір Великий! і пропонують дуже нормальні гибкі умови і варіанти!
друзі (від дитинства) "сліпцани"-користуються цією оптикою !!! я рекомендую !!!

Відповісти:

Василь Гаврилишин,
Василь Гаврилишин, 
pashavalko: (Перехожий)
Не сподобалось
замовив окуляри, оправа крива, лінзи вставилии погано, переставляли поцарапали лінзи, всерівно вставлені криво, ще й покоцали оправу, персонал хамив, реально не рекомендую звертатися

Відповісти:

pashavalko,
pashavalko, 
Дуже задоволена. Обслуговування чудове. Лікар профі своєї справи. Продавці ввічливі, компетентні і привітні. порекомендувала друзям- залишились задоволені. Ціни -помірні. Окуляри ношу досить давно маю з чим порівняти.Рекомендую.

Відповісти:

Замовила окуляри,дуже погано зафіксували лінзи,подряпали скло.Абсолютно не задоволена ні роботою,ні цінами,ні відношенням продаців!

Відповісти:

раніше все влаштовувало.недавно міняла лінзи в окулярах, маайстер спочатку погано зафіксував, одна лінза розбилась,а потім пошкодив фарбу на оправі....

Відповісти:

Заходила в оптику поцікавитись про окуляри для компютера,дуже задоволена роботою продавців -консультантів,показали великий вибір оправ,розказали про лінзи і їх переваги,надали повну і доступну інформацію про ціну і якісь лінз.Доступні ціни і приємні спогади про оптику.Дякую за обслуговування

Відповісти: