Туристичне агентство "Мандрівочка"

Мандрівочка
Відгуків 28
Вулиця Шевченка, 3Б
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт10:00 - 19:00Без перерви
Сб10:00 - 16:00Без перерви
НдВихідний

Інформація

Графік екскурсій на грудень

17.12 Маєток Святого Миколая. Вартість 250 грн (дорослий квиток), 180 грн (дитячий квиток)

Відгуки

Додати відгук
Для того, щоб залишити відгук, будь ласка, авторизуйтесь через соціальні мережі
Мирослава Камінська: (Друг довідника)
Сподобалось
Їздила з колегами на Говерлу, поїздка в загальному сподобалася, просто така красуня як Говерла не може не сподобатися. Ми покорили найвищу вершину Українських Карпат та найвищу точку України. А тепер детальніше про саме туристичне агенство Мандрівочку, автобус який нас віз був комфортний, досить швидко ми добралися потрібної нам точки і це радує. А от щодо гіда який нас супроводжував Петро не можу поділитися позитивними враженнями, ми їхали вперше, тому не були дуже настроєні за 2 години вийти на Говерлу, з самого початку наш гід ще старався бути якось біля нас, супроводжуючи, тому що наша група розділилася і ті хто уже не вперше сюди їхав рушили вперед, коли ми уже поверталися з вершини тоді наш гід десь загубився по дорозі і вийшло так що добирайтеся собі якось по стежинці, також трохи вражена була тим, що спускалися ми попри водоспад дуже стрімким спуском, якщо чесно більшість з нас до такого не була готова, враження супер але я не знаю чи воно такого вартує, для екстремалів напевно чудово але не для мене, тому вважаю що про таке потрібно завчасно попереджати.

Відповісти:

Мирослава Камінська,
Мирослава Камінська, 
Ксенія Смігоровська: (Друг довідника)
Сподобалось
Їздили на екскурсію в Кам'янець та Хотин. Мені дуже сподобалось, екскурсовод цікаво все розповідав. Дуже дякую.

Відповісти:

Ксенія Смігоровська,
Ксенія Смігоровська, 
Валентина Хабайлюк: (Ревізор)
Сподобалось
Останні декілька років неодноразово мандрувала з "Мандрівочкою"! :) Львів, Закарпаття, Кам"янець-Подільський, Почаїв, Хотин, Бакота, Чернівці... Багато позитивних емоцій і вражень та ще більше прикольних фоток! Усі поїздки були добре організованими, продуманими, досить комфортними, насиченими і цікавими. Дрібні непорозуміння вирішувалися швидко і з турботою про клієнтів.
Гід, пан Ярослав, розповідав ДУЖЕ багато невідомих та цікавих історичних даних не лише про великі міста, а й про маленькі містечка та села нашого регіону. ВІн знає так багато, що це викликає щире захоплення і повагу. "Мандрівочка" вчить бути патріотами свого краю, пишатися нашими містами, помічати їх красу і унікальність!!!    
Щиро дякую Вам за роботу!

Відповісти:

Валентина Хабайлюк,
Валентина Хабайлюк, 
Віталій Мачкур: (Ревізор)
Сподобалось
Їздили з Мандрівочкою в Ужгород на фестиваль вина 01.05.15. Все добре організовано, отримали море позитивних емоцій, попили смачного винця, їли бограч і насолоджувались позитивною атмосферою. Дякую Мандрівочці за добру організацію поїздки, гіду Валі за безліч цікавих історій, і гостеприїмному Ужгороду за теплий прийом.

Відповісти:

Віталій Мачкур,
Віталій Мачкур, 
Arsen Kydlovskij: (Перехожий)
Не сподобалось
Декілька разів звертались до Андрія за допомогою у виборі відпочинку, але останній раз на жаль розчарував. Прийшовши  в офіс, була нова дівчина, яка повідомила, що людина, яка відповідає за поїздки закордон зараз на обіді. Ми присіли почекати, жінка сказала, що доволі жарко  (і не дарма, на вулиці було +35 і приблизно стільки ж в офісі) і спитала скільки треба чекати, можливо підійдем через годину. На що працівниця нахамила, сказавши грубим тоном, що тут не жарко і взагалі ніхто тут просити нас не буде залишатись, це має бути наше бажання. (яке має бути бажання після такого хамського тону??)

Відповісти:

Arsen Kydlovskij,
Arsen Kydlovskij, 
Olga Chertkova: (Перехожий)
Сподобалось
Большое спасибо "Мандрiвочке" (Ивано-Франковск). За полдня тур-агент Андрей смог организовать индивидуальный 2-х дневный тур: Манява, Каменец-Подольский, Хотин, Черновцы. Отличная работа и организованность!!! За два дня смогли увидеть очень многое и узнать много интересного. Спасибо!!!

Відповісти:

Olga Chertkova,
Olga Chertkova, 
Irina Samotyuk: (Перехожий)
Сподобалось
30.07.2016р. їздили Замками Львівщини та в Унівську Лавру. Дякуємо за чудову екскурсію, море вражень, емоцій та відмінно проведений час!!! Обовязково поїдемо ще з Мандрівочкою!

Відповісти:

Irina Samotyuk,
Irina Samotyuk, 
Dina Manyahina: (Перехожий)
Сподобалось
27,06,2016 ездила в Почаевскую лавру,источник пр, Анны все очень понравилось,организация,экскурсовод Ярослав,
Доповнено майже 2 місяці тому
Хочу поблагодарить  "Мандривочку" за прекрасные экскурсии,езжу уже три года,все хорошо организовано,сотрудники внимательные,уважительные.Экскурсоводы-проффесионалы,эрудиты,люди с большими знаниями,которыми с удовольствием делятся с туристами.Особая благодарность Ивану Бондареву,пану Ярославу.С удовольствием с вами побывала в разных местах.Удачи вам в работе,процветания вашей фирме!

Відповісти:

Dina Manyahina,
Dina Manyahina, 
Юля Росса: (Перехожий)
Сподобалось
дякую Андрію, поїздка в Бакоту була емоційна для мене, організація хороша, точно не остання моя поїздка з Вами. Успіху Вам!

Відповісти:

Юля Росса,
Юля Росса, 
Volodymyr Pavlyshyn: (Перехожий)
Сподобалось
ВІДКРИЛИ СЕЗОН НА КУКУЛІ!!!!
...ОРГАНІЗАЦІЯ І СУПРОВІД НА ВИСОТІ!!!

Відповісти:

Volodymyr Pavlyshyn,
Volodymyr Pavlyshyn, 
Тетяна ТВ: (Перехожий)
Сподобалось
Щодо себе - то можу сказати, що мені дана туристична фірма подобається. Можливо і існують певні неточності, але як на мене це через те, що п. Андрій старається всім догодити, але нашим людям як завжди все не то... Порада - навчайтеся правильно розставляти пріоритети, щоб після кожної поїздки в вас не були тільки враження від людей, що сиділи з вами в одному транспорті, або де саме ви сиділи...

Відповісти:

Тетяна ТВ,
Тетяна ТВ, 
Іра Любінець: (Перехожий)
Сподобалось
Не розумію негативних відгуків. Їхала з Мандрівочкою на Закарпаття,Кам'янець-Подільський,Хотин,г. Говерла.Все було чудово.Море приємних вражень.Валентині і Андрію окрема подяка.Будем мандрувати і надалі з Вами)

Відповісти:

Іра Любінець,
Іра Любінець, 
Оксана Білінська: (Перехожий)
Сподобалось
Ми їхали на г. Піп Іван і на Говерлу і ніяких проблем не було, люди а яка різниця де їхати, ззаді трохи трясе

Відповісти:

Оксана Білінська,
Оксана Білінська, 
Натуся Натович: (Перехожий)
Не сподобалось
25 серпня мандрували на закарпаття...знаходимось під враженнями...неприемними...читала попредній коментар і запевняю що історія та сама...дві жінки приїхапи останніми...перед тим п.Андрій сказав що можна сідати хто де хоче...панянки які запізнились розроховувались за поїздку на місці і одна з них влаштувапа скандап бо Ви не забронювали для них місця .. в той час вони не були ні вагітними...ні пенсіонерками і там вже сиділа жінка з дитиною... і як Ви відреагували...дозволили собі в грубій формі накричати на нас...бо ми спробували поставити нахалку на місце ... та в наказній формі пересадили на ряд назад...Від скандалістки пострждав навіть водій. Так шо Ваша відповідь на попередній коментар не відповідає дійсності. Оцінюю в одну зірку тільки за роботу екскурсовода. все інше негативно.

Відповісти:

Натуся Натович,
Натуся Натович, 
Олена Черковська: (Перехожий)
Не сподобалось
Раджу нікому не звертатися в цю "фірму", тому що тут автоматично пропадає бронювання, вас пересунуть на задні місця в автобусі, навіть не попередивши. Не знаю, чи через дурість, чи спеціально, звільняючи місця для більш наглих або грошовитих клієнтів. Сервіс ніякий.

Відповісти:

Олена Черковська,
Олена Черковська, 
Ромка Кращий: (Користувач)
Не сподобалось
ЖАХЛИВО!!!!!!!!!!!!!Розповім Вам цікаву історію! Думаю для тих хто працює в цій компанії в якості керівництва буде також цікаво послухати!Вирішив якось до Польщі на закупи поїхати, оплатив поїздку за 3 тижні на перед, страхівку зробив! Ніби все нічого. Прийшов цей день поїздки, водій зателефонував в 19-00 сказав з 21-00 починаємо збір людей! Приїхав 22-30 до нас хоча ми були перші у цьому зборі)))Незрозумів я для чого було підганяти! Виїхали ми з ІФ в 23-50 Там Львів......Підїжджаємо до кордону, а кордон якись такий так як би жителі того села через яке ми їхали самі його зробили! Некажучи вже про дорогу якою ми їхали 30км до кордону.... Дорога така як в горах, яма на ямі!Проїхали кордон все добре. Приїхали до Жешова в 5 ранку та 3 години сиділи в машині чекали 8 щоб відкрились магазини! Для чого було тоді швидче виїжджати я так і незрозумів!Поїхали ми в Ашан водій каже стільки то часу у кожного (близько 3 годин)Ми впорались за 2,5 години думаємо прийдемо швидче щоб ще все інше встигнути!І що  Ви думаєте? Ми з нетерпінням чекали 2 години водія))) Точніше 1,5 бо ми на 30 хв. швидче прийшли!Добре! Їдем далі. Поїхали ми в ТЦ Плаза, Міленіум там домовились на 5 годин шопінга! Все чітко. водій приїхав рівно так як домовлялись. Молодець!  Тут ми навіть 20 хв. чекали ще пасажирів!Але чому водій так швидко приїхав я зрозумів стоячи в черзі на такс фрі! Він спішив щоб на такс фрі нестояти довго!Протягом 3 годин їзди до кордону! Та ще 3 годин перебування в безглуздій черзі яка мала закінчитись наступного дня як мінімум в обід! Ми з пасажирами почали питати чому ми тут стоїмо???Так щоб Ви розуміли! Ні один пасажир з нашого мікроавтобуса невзяв такс фрі! Нам цього непотрібно було!Водій сказав що то не він має такс фрі, а пані Наталя яка була ''куратором''  чи ким! Я так і непоняв, що це за жінка і для чого вона там!  Але такс фрі вона оформила на нього!Чесно кажучі мені немало бути це цікаво взагалі! Але чомусь ця інформація дійшла до мене в дурному форматі протягом 3 годин безглуздої черги на такс фрі яка нерухалась взагалі!Ми розказували водію протягом 2 годин на скільки ми незадоволені і він покликав пані Наталю!Пані Наталя прийшла і каже стоїмо, а шо робити! Всі стоять і ми! А ми такі а нам це для чого? Щоб задовільнити Ваші потреби та інтереси? А ми тоді що скинулись Вам на бензин, а далі Ви по ділах а ми так собі тусуєм тут в машині?І тоді вона каже! Та на сайті було написано що ми назад повертаємось через такс фрі! Я Вам казала що через такс фрі!Кажу як є! Ніхто нічого неказав! На сайті ненаписано! Я думаю що після написаного мною щось все ж таки зміниться!Після тривалих спорів ''Переговорів'' пані Наталя дала добро, каже ну ладно їдьте! Моє дабро Вам! Послугу дуже велику зробила нам! Бо ми бідолаги їй на бензу скинулись і на хвіст підсіли, а тут ще й з своїми потребами та побажаннями почали викрикати! І вона думає та ладно вже зроблю цим бідолагам поблажку!Любі друзі на сайті пише що ми виїжджаємо з Жешова в 16-00 приїжаємо в ІФ 23-30Ми виїхали в 17-00 приїхали в 4-00Можна було реально вкластись загалом в цілу поїздку туди 6 годин, назад 6 годин + шопінг 8 годин!Максимум 18 -20 годин!У нас зайняло це 29 годин!Але реально я їхав з другом через Краковець!То з ІФ до жешова за 4,5 годин назад за 4! Шопінг 5 годин! Загалом 13,5! Що я Вам скажу друзі мої. Ніколи я більше нескористаюсь цією доброю та привітною компанією! І друзім непораджу! Можливо компанія тут і не винна! Але робив я все через неї, тому відповідальність Вона мусить брати на себе та робити правельні висновки!

Відповісти:

Ромка Кращий,
Ромка Кращий, 

Ромка Кращий, Найперше, в даному випадку, ми як туристична агенція "Мандрівочка" не є безпосередніми організаторами туру. Ми працюємо, як турагент (партнери) п.Наталі, яка є перевізником і безпосереднім організатором поїздки. Наше завдання у відносинах з вами (туристами) в цьому випадку полягає у бронюванні туру, інформуванні про правила перетину кордону, інформуванні про орієнтовний час подорожі і план поїздки, оформленні оплати.  Все інше - це відповідальність перевізника.Ми передамо ваш відгук п.Наталі.   Час прибуття і виїзду з Жешува і час прибуття в Україну вказаний  на сайті орієнтовно, тому що ніхто не може точно сказати за скільки часу буде пройдено кордон. Я теж особисто їздив у ці шопінг-тури і було так, що кордон проходили за 3 години, але було і так, що стояли у черзі 9 годин (в сторону Польщі). Як правило, пункт пропуску водій вибирає орієнтуючись на вебкамери на кордоні, і їде туди, де менша черга.   Загалом з організацією шопінгу завжджи складно, бо в кожного з туристів своя ціль - хтось хоче просто прокатати візу, хтось хоче купити багато продуктів, а когось цікавить техніка і одяг... комусь треба такс-фрі, а комусь ні.     Мені шкода, що у вашому випадку все склалося негативно. Керівник ТА "Мандрівочка"  Андрій Ярославович
більше 15 днів тому

Відповісти:


Ромка Кращий: (Користувач)
Я Вас не засуджую звичайно! Те що я прийшов до Вас в офіс і Ви надали мені необхідні відповіді на питання та все що мене цікавило! По цьому ніяких притензій немає! Але хочу щоб Ви розуміли мене та мою позицію, як клієнта!Якщо Ви кажете, що відповідальність на перевізнику то також треба було - це зразу на місці і сказати!Ми бронюємо Вам місце, всі інші питання, моменти уточнюйте у перевізника! Ви так сказали? Ні!По часу то так і напишіть (орієнтовно так, а реально 2 доби) Такс фрі - це не 3 години! Точно! Давайте небудемо за це спорити! Дивимось реально! А не в користь однієї сторони!Андрій Ярославович про такс фрі потрібно говорити зразу!!! А не по факту на місці! При тому що жоден з пасажирів немав такс фрі! Мав такс фрі ''водій''. Тому цей момент мені найбільше несподобався! Я все розумію! Але це я не з Толіком другом поїхав на закупи і закинув йому грошей на бензин! Це я поїхав перевізником від КОМПАНІЇ, чуєте різницю! Я захищаю не себе тут! А те щоб було відношення до людей справедливе! І в першу чергу брали до уваги інтереси пасажирів, як замовника!
майже 11 днів тому

Відповісти:

Ромка Кращий,
Ромка Кращий, 
Alina Kolosovska: (Користувач)
Не сподобалось
ЦЕ ПРОСТО ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ!!!!
Повністю підтримую думку Романа!
Працюйте над сервісом!!!!!
Будьте блище до людей, а не своїх інтересів!!!!!

Відповісти:

Alina Kolosovska,
Alina Kolosovska, 

Мікрочелік: (Друг довідника)
Alina Kolosovska,   підтримую!
більше 15 днів тому

Відповісти:

Мікрочелік,
Мікрочелік, 

Alina Kolosovska, Я так розумію ви їздили разом з п.Романом 24.11 на шопінг до Жешува?  тоді ще раз скопіюю відповідь п.Роману:Найперше, в даному випадку, ми як туристична агенція "Мандрівочка" не є безпосередніми організаторами туру. Ми працюємо, як турагент (партнери) п.Наталі, яка є перевізником і безпосереднім організатором поїздки. Наше завдання у відносинах з вами (туристами) в цьому випадку полягає у бронюванні туру, інформуванні про правила перетину кордону, інформуванні про орієнтовний час подорожі і план поїздки, оформленні оплати. Все інше - це відповідальність перевізника.Ми передамо ваш відгук п.Наталі. Час прибуття і виїзду з Жешува і час прибуття в Україну вказаний на сайті орієнтовно, тому що ніхто не може точно сказати за скільки часу буде пройдено кордон. Я теж особисто їздив у ці шопінг-тури і було так, що кордон проходили за 3 години, але було і так, що стояли у черзі 9 годин (в сторону Польщі). Як правило, пункт пропуску водій вибирає орієнтуючись на вебкамери на кордоні, і їде туди, де менша черга. Загалом з організацією шопінгу завжджи складно, бо в кожного з туристів своя ціль - хтось хоче просто прокатати візу, хтось хоче купити багато продуктів, а когось цікавить техніка і одяг... комусь треба такс-фрі, а комусь ні. Мені шкода, що у вашому випадку все склалося негативно. Керівник ТА "Мандрівочка" Андрій Ярославович
більше 15 днів тому

Відповісти:

Maryana Alfavitska: (Користувач)
Не сподобалось
Дуже і дуже розчарована роботою даного агентства. Замовила тур вихідного дня в Мандрівочці, оплатила 400 грн наперед як тільки дали реквізити (за 4 дня до поїздки), все так гарно менеджер розписувала, а самого основного не сказала. Найцікавіше почалося, коли за день до поїздки я попекла руку і подзвонила попередити, що не зможу поїхати, попросила перенести мою оплату на таку ж поїздку але пізніше, навіть не просила про скасування замовлення і повернення грошей. Але відповідь була категоричною - НІ, ОПЛАТА ЗГОРАЄ. На моє запитання, чому про це не попереджають до оплати, почула - "Це ж ітак ясно. Ми квиток продали вам, а могли продати комусь іншому, тож не намірені втрачати гроші". Мені запропонували хіба поїхати на будь-яку іншу екскурсію, на яку бідіть вільні місця і про яку вони попередять ввечері перед самою похїздкою. Іншими словами, сидіть на чемодані і чейкате нашої милості,а  ми вам кинем те, що іншим не гоже. Оплата була здійснена на ім"я Олени Михальчук, при цьому з самою пані Оленою я зв"язатися не змогла - мені просто відмовились давати її прямий телефон. В ході довгої розмови пан Андрій (представився як директор) змінив гнів на милість і сказав "Принесіть мені післязавтра довідку від лікаря або прийдіть покажіть руку, а то звідки я знаю, може ви просто передумали..." і далі знов вже відоме "Бо взагалі ми продали, а далі не наші проблеми". Я в шоці від такого підходу, чесно говорячи, навіть не думала що це буде проблемою, хотіла просто відтермінувати поїздку в зв"язку з форс-мажором, а мені наговорили з три короба, звинуватили неясно в чому і в результаті я і без грошей, і без послуги. Майте на увазі даний момент всі, хто планує зв"язатися с Мандрівочкою, особливо їде з дітьми, бо тут втратите все, що оплатите наперед. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СПІВПРАЦЮ! За словами п. Андрія, за цей сезон було 30 чоловік, які оплатили але не поїхали, то "що, кожному повертати гроші"? Ви уявіть, це 8-12 тис. грн, на які заявлені послуги так і не були надані. Справжнє шахрайство!

Відповісти:

Maryana Alfavitska,
Maryana Alfavitska, 

Звинувачувати нас у шахрайстві, як мінімум, не коректно з вашого боку. Правила оплати у нас наступні: турист може забронювати тур по телефону, по емейлу, по повідомленні у соціальній мережі. Такі заброньовані квитки потрібно оплатити до середи включно, того тижня, коли на вихідних має відбутися екскурсія. На основі оплачених квитків у середу ввечері приймає рішення, чи відбудеться тур і який саме поїде автобус. До середи включно, навіть за оплачені квитки кошти повертаємо, якщо у туристів змінилися плани. Після середи кошти повертаємо тільки тоді, коли турист завчасно попередить, що не зможе поїхати і ми зможемо продати його квиток іншій людині. Або якщо турист потрапив у лікарню і може це документально підтвердити. У всіх інших випадках кошти не повертаються. Але таким туристам, які по тій чи іншій причини не поїхали (проспали, передумали, забули..) ми пропонуємо безплатно поїхати на якусь із наших екскурсій, якщо у автобусі залишаються вільні місця за день-два до екскурсії. Відповідні туристи отримують смс сповіщення про таку можливість. Від початку цього сезону не прийшли до автобуса 29 туристів. З них уже 12 скористалися пропозицією безплатної подорожі. Щодо пані Мар'яни, то ви попередили не за день до екскурсії, а о 18.00 19.08. А тур відбувається о 6.00 20.08. У суботу, зокрема, і 19.08 офіс працює до 16.00. Можливості продати ваш квиток у нас уже не було. Прийти у офіс по кошти, ви відмовилися, бо вважаєте "що це принизливо" щось комусь доказувати....
майже 3 місяці тому

Відповісти:

Оксана Білінська: (Перехожий)
Сподобалось
Люди ви їдете за враженнями від поьаченого, а через скандальних жіночок привозитк враження від автобуса в якому вас везли приємних вражень. Мені і моїм друзям все сподобалось. Гід Ігор ми раді що ви нас "завели" на Піп Іван і ми таки "дойшли" до кінця))))

Відповісти:

Оксана Білінська,
Оксана Білінська, 
Андрій Михальчук: (Перехожий)
Сподобалось
Анастасія, після того, як всі пересіли, місця в автобусі відповідали місцям в квитках. Ваша компанія брала 4 квитки: на них були вказані місця: 4, 5, 7, 8 Спочатку ви сіли на 1-2, 3, 4. Після пересадки вийшло 3, 4, 5, 6 . Ви зараз напишете, що це все одно не те, що вказано в квитках :) А вся справа в тому, що наперед не відомо який буде їхати автобус: якщо на 30 місць, то там по 4 сидіння в ряду і тоді 1-2 місця разом і 3-4 разом. Якщо спринтер, то 4-5 разом, 6 окреме, і 7-8 разом і т. д. В спринтері у вас мав бути другий і третій ряд, так і вийшло в цьому автобусі після пересадки. Просто поїхав автобус в якому не шість рядів, а чотири. Тому ви не можете казати, що з вами поступили не справедливо... Для того, щоб люди, які їдуть парами сиділи разом, інколи приходиться зміщувати усе на 1 місце через різні розміщення місць в автобусах. Щодо екскурсій, то ми завджи попереджаємо скільки часу проводимо в дорозі і буває туристи відмовляються від поїзкди враховуючи цей нюанс. Тому я не розумію фрази "ваша дорога". Якщо дороги в країні погані, то це не вина ні нашої фірми, ні водія, ні ваша... Автобуси, якими ми їздимо на екскурсії - "комфортабельні". Під цим словом маю на увазі, що є кондиціонер, що є мягкі крісла, що спинки відкидаєються і що працює мікрофон. Звичайно, це техніка, і бувають різні нюанси: то мікрофон десь підведе, то в якомусь окремому кріслі спинка поламалася, то кондиціонер підводить...Це трапляється десь у 7% випадків. А все тому, що автобуси, якими ми подорожуємо не найновіші: їх привозять в Україну після певного терміну експлуатації. Інших просто не має, а якщо б вони були, то вартість екскурсій була б утричі вищою і ніхто б не міг собі цього позволити. А щодо нашого діалогу, нашої ситуації, вважаю, що ми надали свої послуги згідно попередніх домовленостей. Свою помилку визнаю в тому, що одразу не показав ваші місця в автобусі і прийшлося змушувати пересідати, а це, звичайно, нікому не приємно...

Відповісти:

Андрій Михальчук,
Андрій Михальчук, 
Настя Грущенко: (Перехожий)
Не сподобалось
Вибачте ,але я цілком згідна з попереднім коментарем.
А чому ж ця справедливість не дійшла до мене,ви ж не перевірили місце кожного і відповідно до того пересадили всіх на свої місця ви просто пересадили всіх на ряд далі і я особисто сиділа не на своєму місці!
О і скажу більше , ви пишете:"Хіба вся суть екскурсії полягає в тому на якому місці сидіти?",ні ,але якщо ваша дорога триває більшу частину вашої подорожі то зручність має значення !
І якщо хочете бути справедливим то зважайте й на інших людей.

Відповісти:

Настя Грущенко,
Настя Грущенко, 
Андрій Михальчук: (Перехожий)
Сподобалось
Шановні туристи, і зокрема, Натуся Натович: ми займаємося попереднім продажом квитків і в квитках ми вказуємо конкретні місця в автобусі. Просто прийти до автобуса і сісти де хочете не можна, тому такого я не говорив. У туристок, які прийшли хоч і останніми, але зате вчасно, дійсно були в квитках вказані 1 і 2 місця. Вони розраховувалися біля автобуса тільки тому, що в офісі у них з собою не було повної суми.... Моя помилка тільки в тому, що я одразу, ще до їх приходу не пересадив усіх на законні місця. А не зробив цього тому, що побачив що на 1-2 місце (1 ряд) сіла жінка з дитиною, а наш автобус мав всього 10 місць (4 ряди) і мені здалося, що ніякої проблеми не буде, якщо туристки, які ще не пришли, сядуть в останній 4 ряд. Адже насправді в такому міні автобусі не має ніякого значення, де ви сидите: всього 4 ряди крісел і відстань між першим і останнім всьго 2 метри.... Що ж я помилився, для них це було просто принциповим питанням, тому вони й підняли скандал... І то, мені спочатку вдалося їх переконати сісти в останній ряд, але вони попросили, щоб більше на цю тему ніхто в автобусі не говорив. І що ж сталося далі? Люди, які реально зайняли їхні місця, ще й були не довольні, що ці панянки щось говорять і продовжили їх ображати.... Тому, звичайно, коли я повернувся до автобусу мені прийшлося усе це припинити і заставити усіх сісти на ті місця, які були вказані у ваших квитках...Прозвучало грубо, голосно? Вибачте. Але відновити справедливість потрібно було навіть такою ціною... P.S. Натуся, от ви пишете: "екскурсовод хороший, все інше негативно". А що ще негативно, крім цієї ситуації? невже вам не сподобалися, страуси, сироварня, олені, с.Іза... Хіба вся суть екскурсії полягає в тому на якому місці сидіти?

Відповісти:

Андрій Михальчук,
Андрій Михальчук, 
Андрій Михальчук: (Перехожий)
Сподобалось
Дякуємо за відгук. Олена, ваш негативний відгук вважаємо зовсім не конструктивним. Ви ще навіть не поїхали з нами на екскурсію, яка відбудеться 19.07, а уже незадоволені...(( У вас 5-6-7-8 місце в автобусі - це другий ряд автобуса, тому про які задні місця ви говорите? 1-2-3-4 місце ми не бронюємо, а залишаємо на всякий випадок і продаємо тільки в останній день продажі, або у особливих випадках: 1) Для вагітних, 2) для туристів з маленькими дітьми 3) для пенсіонерів. Також бувають такі випадки, що в автобусі не має переднього крісла для екскурсовода, тоді на 3 місці розташовується екскурсовод... Також бувають такі випадки, коли на екскурсію їде автобус в якому з однієї сторони два місця рядом, а з іншої одне... тоді щоб нікого не розсаджувати, ми усе зміщуємо, і ті хто придбав квитки на другий ряд, їдуть у першому.... P.S. На даний момент 3-4 місце продано сімейній парі пенсійного віку, а на 1-2 місці скоріше за все буде їхати вагітна жінка.... Щодо загальних правил бронювання: ми бронюємо місця по телефону і тримаємо їх включно до середи, перед поїздкою. Якщо їх туристи не оплачують, то з броні ми їх знімаємо. Якщо ви телефонуєте в четвер, пятницю, суботу, а поїздка відбувається в суботу чи неділю, то бронь дійсна тільки на протязі робочого дня. Андрій, 11.07.2014

Відповісти:

Андрій Михальчук,
Андрій Михальчук, 
Віталік Гамаш: (Користувач)
Сподобалось
Оперативно опрацьовують замовлення ,завжди можуть порадити хорошу поїздку як закордон так і по Україні. Швидко допомагають оформити візу коли багато напливу людей влітку, які їдуть відпочивати.

Відповісти:

Віталік Гамаш,
Віталік Гамаш, 
4 серпня ходили на г.Говерла.Погода була супер!Краєвиди чудові!Всім дуже сподобалося!!!

Відповісти:

Була з дітьми на екскурсії по казковій Тернопільщині. Незубутні враження не лише у дітей!!! Гід Валентина дуже багато і цікаво розказувала про все, що ми бачили. Все було організовано, дуже добре сплановано, встигли і погуляти і насолодитися краєвидами, і пізнати багато нового. Дякую Мандрівочці!!!

Відповісти:

23червня ходили на г.Ігровець.Все классно!Погода краєвиди,ноги-руки на місці.Стільки років дивилась на Ігровець з озера або з дев"ятого поверху...Долетіла!...

Відповісти:

Сьогодні сходили на г.Гутин Томнатик, були на озері Несамовите, гід Андрій, організація чудова. Всім сподобалось

Відповісти:

  Тури за кордон   Тури в карпати   Туристичні фірми   Туристичні фірми   Турфірми   Турагенції   Туристичні агенції   Турагенства   Турагентства   Турагенція   Туристичне агентство   Туристичні агенства   Туроператор   Туроператори   Туристичні оператори   Туристичні послуги   Туристична агенція   Європейські тури  Відпочинок  Відпочинок в болгарії  Відпочинок в карпатах  Відпочинок в карпатах  Гід  Говерла  Гора ігровець  Гора хомяк  Готелі в болгарії  Долина нарцисів  Екскурсії автобусом  Екскурсії в карпатах  Екскурсії для корпоративних клієнтів  Екскурсії за кордон  Екскурсії на вихідних  Екскурсії по європі  Екскурсії по західній україні  Екскурсії по україні  Екскурсійні послуги  Екскурсійні тури  Екскурсійні тури в європу  Екскурсійні тури по європі  Екскурсія  Екскурсовод  Замки  Карпати  Карпатський трамвайчик  Курорти болгарії  Мандрівки  Мандрівочка  Одноденні екскурсії  Одноденні екскурсії  Одноденні тури  Озеро несамовите  Озеро синевір  Піп іван  Подорожі  Походи в гори  Походи в карпати  Походи з ночівлею в гори  Проїзд до болгарії  Сходження на говерлу  Тури вихідного дня  Тури вихідного дня за  Тури для дітей  Тури по західній україні  Туризм  Туристи  Туристичні послуги  Туристична агенція мандрівочка  Фестиваль  Фортеці  Шкільні екскурсії за  Шкільні тури 
Показати більше