Кур'єрська служба "Нова пошта"

Вулиця Гетьмана Мазепи, 175б
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Вовчинецька, 26
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Залізнична, 4
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Юності, 62б
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Шевченка, 8
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Надрічна, 2а
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Івана Миколайчука, 30
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Південний Бульвар, 23
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Грушевського, 14
+38 (080) 050-06-09
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Вовчинецька, 225м
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Сорохтея, 41
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Коновальця, 11а
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Вовчинецька, 167
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Чорновола, 3
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Галицька, 28/1
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Володимира Великого, 12а
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Івасюка, 26а
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Площа Ринок, 14
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Гетьмана Мазепи, 42
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний
Вулиця Коновальця, 221
+38 (080) 050-06-09
ДеньГодини роботиПерерва
Пн,Вт,Ср,Чт,Пт09:00 - 20:00Без перерви
Сб09:00 - 17:00Без перерви
НдВихідний

Інформація

Кур'єрська служба доставки по Україні.

Відгуки

Для того, щоб залишити відгук, будь ласка, авторизуйтесь через соціальні мережі
Віталік Гамаш: (Друг довідника)
Сподобалось
Круто, що є багато відділень та можна обрати найзручніший варіант. Завжди швидка доставка, хоч і оплата за це більша, але стояти в черзі в "Укрпошті" бажання немає. Протягом 5 хвилин оформляють замовлення , рідко потрібно очікувати в черзі, так як  завжди багато працівників.

Відповісти:

Віталік Гамаш,
Віталік Гамаш, 
Мирослава Камінська: (Друг довідника)
Сподобалось
завжди швидко все доставляють, якихось нюансів ніколи не виникало, роботою пошти задоволена.

Відповісти:

Мирослава Камінська,
Мирослава Камінська, 
Касанка Атаманчук: (Друг довідника)
Сподобалось
Часто користуюсь послугами даної  кур'єрської служби, все приходить вчасно,  нарікань щодо роботи персоналу немає.

Відповісти:

Касанка Атаманчук,
Касанка Атаманчук, 
Ксенія Смігоровська: (Друг довідника)
Сподобалось
Також не маю нарікань на роботу служби. Персонал ввічливий, посилки доставляють за день-два.

Відповісти:

Ксенія Смігоровська,
Ксенія Смігоровська, 
Ольга Усатюк: (Друг довідника)
Сподобалось
Швидка та своєчасна доставка посилок. Зручне у користуванні відстеження вантажу (у будь-який момент можеш подивитися де знаходиться річ,яку тобі передають). Більша проблема з великогабаритними вантажами. Трошки ціни зашкалюють

Відповісти:

Ольга Усатюк,
Ольга Усатюк, 
Lyuba Stefanyshyn: (Друг довідника)
Сподобалось
Коли замовляю товар в інтернеті то завжди обираю саме цю службу. Швидко доставляють, великий плюс, що можна відстежувати свій вантаж.

Відповісти:

Lyuba Stefanyshyn,
Lyuba Stefanyshyn, 
lendo calendo: (Користувач)
Сподобалось
справді в 6 відділенні неприємний персонал, не те щоб хами ... компанія працівників специфічна там.Новою поштою не користуюсь, делівері в 2 рази дешевше, може не так швидко і зручно, але для тих, що цінують свої кошти нормально.

Відповісти:

lendo calendo,
lendo calendo, 
Інна Вітюк: (Користувач)
Сподобалось
В нової пошти багато плюсів, і один з них це швидкість доставок. Але вони дуже дорого беруть за доставку. Замовляла крісло для годування 121грн за доставку - це, як на мене, забагато!

Відповісти:

Інна Вітюк,
Інна Вітюк, 
Patricia Libertat: (Користувач)
Не сподобалось
Весь час обслуговувалась у відділенні по Шевченка. Ніяких проблем, дівчатка все швиденько робили, хоч і черги там дай боже. Переїхала і була змушена поміняти відділення на шосте на Надрічній. Більших хамів я в житті не бачила. Поводяться як свині, хамлять, морди кривлять, обслуговувати не хочуть.. Приходиш і стоїш у відділенні по 15 хв, поки на тебе звернуть увагу, при чому коли черг немає. Персонал непрофесійний, одна дівчина і всі хлопці, вона їм глазкі строїть, а вони коло неї як кобелі крутяться. Це все на очах у клієнтів. Не раз бачила, як ця ж дівчина у робочий час висиджувала у машині під складом просто так. НЕ хочеш робити - звільнись, а хочеш - то роби так, як положено. Висновок: половину хлопців звільнити, чорняву дівчину звільнити, набрати нормальних працівників. Бо це не діло, коли заходиш на склад з питанням, а тобі відповідають "А я не знаю", а чого ж ти тут тоді сидиш якщо не знаєш. Оцінка 1 лише за близькість до дому

Відповісти:

Patricia Libertat,
Patricia Libertat, 
Роман Ящук: (Користувач)
Не сподобалось
Відділення на Чорновола нормальне але керівник Віталій в окулярах возомнив, з себе генерального директора. З гарячої лінії теж толку ніякого - вони нічого не вирішують. Коротше бабки друть а сервіс гіршає !!!

Відповісти:

Роман Ящук,
Роман Ящук, 
Уляна Підгурська: (Користувач)
Не сподобалось
Пишу на рахунок нової пошти у Франківську відділення №3 на Залізничний.
Пошкоджений товар,продажі не підлягає.(
Я володію інтернет-магазином,і постійно користуюсь цією поштою,відсилала недавно рюкзак(оригінал) від фірми найк у м. Нетішин. Клієнт,відмовився від посилки.Сьогодні 06.09.2016. забрала його,але так жалію що просто,я там не перевірила товар,приїхала додому розпаковую його від ХАРЧОВОЇ ПЛІВКИ (ЗА ЩО МИ ПЛАТИМО ТАМ,ЩЕ Б ФУЛЬГОЮ ЙОГО ОБМОТАЛИ),а він весь брудний,особливо низ,увесь білий,чи то крейда,порошок чи клей,не зрозуміти і мало того ,що від брудний ,мені відірвали від нього бірку і поставали у кишеньку рюкзака.ЦЕ ПРОСТО ЖАХ.
НАПИСАЛА АКТ ПРО ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ.Чекатиму відповіді.
СКАЖУ ПО ПРАВДІ,ЦІНИ ТІ, ЩО ВОНИ ПОСТАВИЛИ ЗА ДОСТАКУ НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ ЇХНІЙ ЯКОСТІ РОБОТИ. Дуже не задоволена якістю роботи нової пошти!!!!

Відповісти:

Уляна Підгурська,
Уляна Підгурська, 
Марія Новак: (Користувач)
Сподобалось
Мені сподобалось обслуговування у відділенні на залізничній, декілька раз приймала посилки. Все швидко і чітко.

Відповісти:

Марія Новак,
Марія Новак, 
Любов Романчук: (Користувач)
Не сподобалось
Щодо обслуговування юридичних осіб, то воно просто жахливе...то рахунок принесуть невчасно, то із списку боржників вже два місяці забувають виключити, то договір не поновлено...працівники з відділень кажуть, що їм заборонено розмовляти із клієнтами...ця фірма ніколи не виручить у потрібний момент

Відповісти:

Любов Романчук,
Любов Романчук, 
Оксана Івасишин: (Користувач)
Сподобалось
Вже
близько двох років користуюсь послугами НП по вул.Шевченка.Дуже
задоволена.Проблем не було.Все приходило вчасно і оперативно.Приємні
працівники.Успіхів Вам у роботі!

Відповісти:

Оксана Івасишин,
Оксана Івасишин, 
Працює супер. Недавно скористалась "Делівері", 100 разів пошкодувала, хоч вони дешевші, але сервісу ніякого! Вантаж видають дууууже довго. На НП набагато більше переваг, за які варто заплатити дорожче, зекономивши час і нерви!

Відповісти:

нова пошта на перший погляд суперова компанія, та на жаль окремі працівники-касири хами та знижують ваш рейтинг. Раджу керівнику провести тренінги щодо питань роботи з клієнтом (адже клієнт напевно прав). Сьогодні мене і мою трьох річну дитину довели до істерики. І ця дівчина ходила та нахабно посміхалась. Я не можу передати свої враження... ШОК!!! Хоча є і дівчатка супер і ввічливі, і приємні, шкода коли одна паршива вівця портить хороше стадо...

Відповісти:

Шановні керівники компанії повпливайте на роботу ваших працівників.

Відповісти:

Гарне обслуговування, швидка доставка замовлень. Не перший раз користуюсь послугами Нової пошти-і ніразу ніяких інцедентів не було.

Відповісти:

через 8 відділення моя дитина залишилася без подарунка ,як я поясню дитині що люди бувають не чуйні та хамовиті

Відповісти:

найгірше обслуговування яке тільки може бути. вже другий раз не приходить кур`єр. вчора замовили так і не було. ніяких вибачень і виправдань їхнього боку .

Відповісти:

чому немає вказано на карті в інтернеті, як проїхати на відділення Нової пошти в Богородчанах

Відповісти:

Давно користуюсь послугами. На Мазепи дуже ввічливі оператори

Відповісти:

Дуже дорога служба доставки, великі черги. Габаритні вантажі обходяться вдвічі дорожче за "Делівері"

Відповісти:

цены намного дороже чем у других. еще навязывают без моего ведома левые услуги. например обматали скочем или пленкой и плати за это хотя такого можно было не делать и тд. завышают стоимомть взвесил у них на весах груз 1.1 кг пишут 2кг обьясняя что все округляется до целых чисел. обслуживание тоже неочень звоню диспечеру-груз на месте.приежаю а его еще нет... одно радует что отделений много и забрать можно поближе где тебе надо.вот пожалуй один существеный плюс!

Відповісти:

прекрасно працює персонал)

Відповісти:

негативно, мене обдурили на 30грн.

Відповісти:

відділення 6 користуюсь недавно але задоволена молодці

Відповісти:

Прочитала відгуки....дивно, але більше року обслуговуюсь на 4 відділенні (Юності, 62Б)...приємні працівники і знають свою роботу...все швидко...щей допомагають мені з відправками!!! Дякую:-)

Відповісти:

нормально працюють , одні з кращих порівняно з іншими,
кожен день забираю посилки ,відділення №5 ( 90 відсотків там забираю) також нормальне ,тормозів незамітив, навпаки.

Відповісти:

відділення 5 це просто жах!!! такі всі повільні ,розтєряні а дівчина така чорненька взагалі так як з космосу прилетіла!

Відповісти:

на надрічній обслуговування хамське..дівчата не культурні і занадто повільні

Відповісти:

Я користуюсь постійно НП і мушу сказати, що мене вони ще жодного разу не підвели. Швидкість пересилки мене влаштовує, сервіс так само, упаковку здійснюю завжди сама. Маю карточку бонусну, нею можна буде оплачувати перевезення. Для мене це зараз найкращий перевізник.

Відповісти:

Доброго Вам Дня!
НЕ задоволений роботою працівників Нова пошта м.Івано-Франківськ Відділення №5 вул.Шевченка8. Віддавно користуюсь послугами даної компанії,- проблем не виникало! Та останнім часом кожного разу змушений вистоювати в очікуванні (щасливої миті) до-поки працівники по новому занесуть мої дані до комп*ютеру (попередньо вказував номер свого мобільного і проблем ніяких). На даний час,- зі слів працівників, (щоразу збивається система та її потрібно оновлювати), а саме дані про клієнта.
Чим займаються ВАШІ працівники? І чому не пояснюють клієнтам, що фунциклює ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ ?
Самі НЕГАТИВНІ ЕМОЦІЇ, ВРАЖЕННЯ та ВІДГУКИ !
Дякую!
З Повагою!

Відповісти:

чому тут пишуть лише негативні відгуки? кристуюсь цією Поштою від початку їх існування, проблем не було жодних ніколи. Раз посилка прийшла пошкоджена - на 8 відділенні без питань оформили повернення коштів, потім працівник передзвонив і я на 5-му забрала наступного дня своїх 100 грн. Т-т-т, взагалі ніколи ніяких проблем, посилки йдуть швидко, всі смс доходять, на 5-му вкінці дня дуже гарно справляються з напливом клієнтів.

Відповісти:

сервіс фуфло, говорять однеа роблять інше

Відповісти:

Користуюсь послугами відділення № 5 - проблем не було, я задоволена

Відповісти:

загалом доставка відбувається швидко але скад№8 на миколайчука30 робота незадовільна говорять що відправляють смс які не доходять потім звонять що посилка стоїть вже довго і вони відправляють її назад і що треба оплатити простій особливо дівчина яка сидить на видачі дуже по хамськи себе поводить це стосується тільки склада №8 нікому не раджу туда звертатись

Відповісти:

сідаєте на "2" тролейбус, їдете по юності, кажете: шофир, зупиніть біля пижиків. Рєско забираєте посилку і ше всти гаєте на той самий тролейбус, аби доїхати додому. Виходить швидше ніж стояти в черзі десь у центрі, аби лиш тролейбус не зламався.

Відповісти:

в мене був випадок такий.........я мала прийти по вантаж позвонила під дверима поштим до них запитати про вантаж.мені відповіли що ще немає.........прийшовши в середину вантаж був............

Відповісти:

Мені подобається бувають якісь помилки в роботі але це буває...

Відповісти:

Отримую товари з інтернет-магазинів Новою Поштою вже близько року. Мені це видається досить зручним, адже можна перевіряти товар до оплати та платити по факту перевірки. Плюс кур'єр робить доставку додому.

Відповісти:

На тел.774450 неможливо додзвонитись

Відповісти:

З тернополя у Франківськ вантаж йде вже13 днів!!!!!це просто жах!!!!!!!

Відповісти:

Відправляла подарунки через Нову пошту в Київ. Прийшлося постояти в черзі довго, але на наступний день все мої посилки вже були отримані, а я думала, що із-за свят буде довше йти і відправила заздалегідь. Все класно! Я задоволена.

Відповісти:

майже кожного тижня відправляю посилки з відділень на Миколайчука і Надрічній. десь протягом року або й більше. задоволений, проблем не мав. сподіваюсь, що й не буде. працівники там нормальні, ставлення хороше. рекомендую.

Відповісти:

Чудове виддиленя на зализничний. Швидко,професийно,ласкаво. Рекомендую. Це не реклама,а мий висновок за час користування послугами цього виддиленя, а це вже бильше року.

Відповісти:

Мій товар блукає відділеннями Нової пошти вже два дні. Таке враження що адекватного працівника там немає жодного. Я завжди намагаюсь уникати цього перевізника. але коли уникнути не вдалось, то зловити, видзвонити,забрати....повний дурдом!!!!То кажуть подзвоніть в 2год, в 2год кажуть подзвонити в 5год, в 5 год кажуть подзвонити в 7год...Спамятайтеся.

Відповісти:

Жах! коли ви навчитеся працювати з людьми?

Відповісти:

Працюють посередньо. Останній тиждень просто жах. Постійно посилаються на погану погоду. Важко зрозуміти, чому товар, який прибув в Івано-Франківськ зранку (згідно інформації на сайті)доступний до видачі у 8-му відділенні лише на наступний день.Не морочте людям голову, гроші за послуги берете немалі, а працювати не хочете (або не вмієте)!!!

Відповісти:

Вже відіслав два запити(вчора і сьогодні) про наявність вантажу який мав орієтовно прибути з Києва 21грудня 2012року,але з сторони працівників відділення жодної реакції.
Декларація №56998006300683

Відповісти:

Доброго дня,
Новая Пошта отстой НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться услугами этой "организации" неделю жду груз,
хотя обещали за 2 дня,(запчасти до авто)
по телефону не хотят давать инфо по грузу,
на сайте "постоянно в дороге" в г.Надворная очереди, персонал КУЛЬТУРНО ХАМИТ.

Відповісти:

Отримувала товар цілий тиждень тому що він валявся на 1 складі, хоча мав прийти на 2. декілька раз нагадувала . несерйозні!!!!!!!!!!!!!!

Відповісти:

Спочатку була дуже задоволена Новою поштою. Зручно, швидко, порівняно недорого. Але раптом почалися нововведення. Обмежили у відділенні, яким я користувалася, відправку десятьма кілограмами. Добре. Врахувала, спакувала коробку вагою 8 кг. Виявляється, ще існує поняття "об'ємна вага". Тобто переміряли коробку і сказали, що вона завелика, хоч і не важить 10 кг. Або їдьте на інше відділення (а я вже до 15 год. не встигаю, хотіла саме в той день вантаж відправити), або діліть на дві коробки. Розділила на 3 кг і на 5 кг. Питаюся, чому та коробка не проходить. Багато місця займе, кажуть. А дві, в які я розпакувала - хіба менше місця займуть? Крім того оплату взяли не за фактичною вагою, а за дві коробки за об'ємною, тобто замість 8 кг я оплатила 15! В результаті розраховувала вкластися гривень в 35-40, а змушена була придбати дві картонки, плюс доставка - заплатила 71 грн.
Цікаво ще наступне. Дочка назад пересилала деякі речі. Склала дві менших коробки, знаючи нові вимоги з моїх слів. Кажуть, не можемо відправити, як дві, піде, як один вантаж вагою на 16 кг. Відповідно платня буде, і прийде посилка на незручне для мене відділення, де приймають вантаж понад 10 кг.
Ось так, як хочуть, так і крутять.
А ще щойно дочка повідомила, що у її подруги "Нова пошта" взагалі загубила посилку...
Задумаюся, чи користуватися надалі їхніми послугами. Розчарувалася...

Відповісти:

На Миколайчука 30 мене з другом, коли забирали товар, ще й пригостили цукерками ))) Красота !!! Приємно і гарнезно! Запрошували приходити ще

Відповісти:

В цілому задоволений їх роботою. Але вчора трошки була підпорчена карина. Прийшов біля 19.00 у відділення на Вовчинецькій. Людей немає. Сиділо 2 дівчини. Виясняли питання по якомусь проколу видно. Стою з паспортом, знайшов смс з номером декларації. Дівчина встала, пішла до іншої. Щось там повиясняла, пішла в службове приміщення і пропала. Інша встала, пішла на склад. Зачекав 5 хвилин. Поки не крикнув: "Клієнт прийшов, хто мене обслужить!!!", руху було 0. І вийшли не дівчата, а вийшов хлопець, з ним все гарно повирішував! Неприємний ігнор клієнтала ...... Буду замінювати відділення. Знайшов інше відділення з більш приємними і швидкими в обслуговуванні дівчатами на Каскаді

Відповісти:

Ми отримали а відправили кажуть що не можуть отримати гроші їм кажуть що товар на складі і намнараховують меню а товар ми получили 18 грудня

Відповісти:

Обслуговування жахливе!!Молодий і не кваліфікований персонал створює черги своєю повільністю!!!!Жах!!!Не замовлятиму на це відділення більше ніколи і нікому не раджу!!!

Відповісти:

УЖАС. В ЧЕРЗІ СТОЯТЬ ПО 1.5 ГОДИНИ ОДИН ЧОЛОВІК. ОБСЛУГОВІВАННЯ 0

Відповісти:

мені дуже сподобалось обслуговування на Шевченка, дуже ввічливі молоді люди, а вот уже на Надрічній - повна протилежність, хамуваті, недобропорядні, вже не говорячи про те. що посилку шукали на протязі 5 днів, так і не знайшли, а на 6 задзвонили-уже знайшлася, але за додаткову плату

Відповісти:

Вчора ввечері на відділенні №1 (по Мазепи) спостерігав цікаву картину. Три черги, по 4 людини. Дві черги рухаються дуже повільно, дівчата щось возяться, колупаються, як сонні мухи, одна (середня) - миттєво. Дівчинка (білявка, Юля, здається) дуже швидко і з посмішкою обслуговувала клієнтів. Спостерігав довго, оскільки стояв не в тій черзі :) - доки переді мною обслужили 3 чоловік, вона встигла сімох.

Відповісти:

Груз должен был получить 23.11 в отделении 2, его ошибочно выгрузили на 5. 24.11 звоню, а мне говорят или получайте на 5 отделении, или во 2, но только 26.11. Ошибки бывают у всех, но хотелось бы, чтобы исправляли их не за счёт нервов и времени потребителей. Кстати обещанное SMS собщение о доставки груза в Ивано-Франковск так и не прислали.

Відповісти:

Хочу подякувати працівникам на Юності - молодці. Завжди привітні і професійні. Приємно з ними працювати.

дивно читати коменти від франківчан про такий недобрий сервіс...

Відповісти:

Все було добре поки... не затримали доставку посилки. Питання було термінове, мав отримати вантаж на складі у Києві, який застряг на терміналі. Служба підтримки - повний нуль, спілкувався з 5 особами ніхто не зміг вирішити питання, хоча вантаж був у місті. На прохання зв'язати з керівництвом - повне ігнорування. Здавалось така поважна компанія - нагороди, подяки, а сервіс виявився ніяким. Шукаю можливості відшкодування звитків...

Відповісти:

Мобільний додаток дійсно зручний і здається єдиний серед операторів доставки в Україні.

Відповісти:

Ужасный перевозчик, по вопросам возвтра ето просто жесть! если у вас много времени и скучно на работе пользуйтесь его услугами обложите себя заботами, безответственный персонал, 19.11.12 звонят говорят все хорошо ваша посылка уже уехала, сегодня перезваниваю, а посылка еще не выехала(15.11.12 написал заявление на возвтра, они только 20.11.12 создали обратную накладку). УЖАС

Відповісти:

Плюси: багато відділень, відносна швидкість доставки, мобільний додаток (ще жодна інша служба такого не має), зворотній платіж, смс-сповіщення. Мінуси: черги (але це свідчить про попит на послуги), іноді дещо брудні пакунки (але всередині товар цілий). Рекомендую відділення на Юності

Відповісти:

P.S.:
Попередній відгук про відділення на Залізничній,2.
Питляр Г.Г.

Відповісти:

Тільки позитивні враження. Якістю обслуговування задоволений на всі 100.
Я не підставний - вже застарий для цього.
Питляр Г.Г.

Відповісти:

Я дуже часто користуюсь послугами перевезення нової пошти, завжди все вчасно і зручно!!!!!Працівники ввічливі і компетентні!!!

Відповісти:

Якось дивно підозрювати всі гарні відгуки у замовності. Очевидним є той факт. що сюди люди швидше біжать жалітися - то взагалі у людській природі свої біди зливати у чужі вуха. А от добре словосказати - не діждетеся, адже це типу і так зрозуміло, якщо все ок проходить. Я за те. що і хвалити потрібно не забувати. Тому пишу так і дякую співробітникам Нової пошти, які мені дуже спрощують життя сво
єю ввічливістю і допомогою при обслуговуванні.

Відповісти:

Обслуживание никак!!! Сотрудники хамоватые, не все конечно, но по телефону грубо говорят! Очереди большие!!!

Відповісти:

В офісі на Мазепи вічні величезні черги !!! Можна по годині стояти, бо в них або дівчат зайвих немає, або програма висить !!!

Відповісти:

Мсайже всі позитивнв відгуки від персоналу Нової пошти!!! Це дуже очевидно...Після негативних відгуків відразу ж спішать змінити жахливе враження.

Відповісти:

Расскажу:
Отправил подарок брату, получить должен был в тот самый день рождения! ФИГУШКИ!!!! Произошла ошибка - переслали в другой город, и прислали СМС :мол приезжай получи посылочку в оседний обл центр за 100 км.
Звоню на горячую линию - регестрируют жалобу! думаю-хорошо!!! Через три дня ПЕРЕЗВАНИВАЮ - "Жалоба зарегестрирована ждите звонка!!!!" На сегодняшний день прошло восемь суток и груз не доставлен в нужный город! УДАЧИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Відповісти:

нова пошта вул.шевченко-непрофесійні та хамовиті працівники.раджу оминати це відділення

Відповісти:

Контора ок! І ціна і якість цілком нормальні. Причин жалітися поки немає.

Відповісти:

Крадуть нетильки вантаж,а и гроши из зарплатни на 2 терминали Киева Валентин Анатолевич

Відповісти:

18.10.2012 Вчора була затримка з отриманням на півтора години, бо поламалася машина. Сьогодні те саме, пів п'ята, а машина ще не доїхала до Франківська. Облажались два дні поспіль.

Відповісти:

нова пошта на Шевченка 5 відділення опслуговування супер!!!!!!!!молодці

Відповісти:

кілька разів користувалась їхніми послугами!Залишилась задоволеною!

Відповісти:

Нормальна організація. Мї посилки не губили поки. Правда були затримки з доставкою та декілька разів пошкоджена упаковка. Але нічого серйозного, що би викликало страшенне обурення. не ставалося. До того ж в Україні сфера послуг взагалі лажає часто. Так що Нова пошта виглядає цілком пристойною.

Відповісти:

ЕТО СЛУЖБА УТЕРИ ПОСЫЛОК А НЕ ДОСТАВКИ!!!!!! СЛУЖБА ПОДСТАВИЛА МЕНЯ НА ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ СО СВОЕЙ ДОСТАВКОЙ!!!!!сколько пользовался етой почтой ,ето был в последний раз!!!!

Відповісти:

Нова Пошта - зараз лідер ринку, не дарма ж! Жодного разу з боку Нової Пошти грубих порушень перевезення вантажу не було, та й з грошима все завжди влаштовувало, ніхто нікого не кидав. Ттт:))

Відповісти:

Нова пошта ввела мобільний додаток, рекомендую всім. Дуже раціональна штука. Тільки плюс в роботі.

Відповісти:

Користуюся постійно 4 складом на Юності. Персонал нормальний, з порогу вітаються, обслуговують швидко, 2-3 хвилини і все. Черг взагалі не бачив. Поки що все приходило. Одного разу відправляв з центрального офісу. Купа менеджерів, народу тьма, куди йти, що робити не знаю. Усі дані запитують в усній формі : отримувач, відправник, телефони. Усе це чують інші люди. Краще б дали заповнити анкету (як на Автолюксі). В СМС-ці номер декларації не вказують (шифруються). Для чого ж тоді паспорт. Враження про них двояке.

Відповісти:

Дуже сподобався новий мобільний сервіс. Зручно і просто. Вважаю що це поки найкраще серед курєрських служб в Україні.

Відповісти:

Нова пошта працює препаршиво! Хто вам сказав, що 1-ше місце? Вони самі? Можливо вони займають перше місце за кількістю відділень, але в гонитві за своїм розширенням, вони загубили якість обслуговування. Посилку, яку відправили з Києва у четвер, нам привезли аж у ВІВТОРОК! І це вже не вперше. Робітниці офісу на питання, коли буде посилка, відповіли: "Ми звідки можемо знати, тоді коли експедитор її привезе". Беруть з відправника плату за доставку до дверей і підняття на 5 поверх, а потім за доставку на поверх вимагають плату з отримувача.
Одним словом зкурвились!

Відповісти:

Це все одиничні випадки, немає сенсу говорити потім про компанію в цілому. Недарма Нова пошта займає на ринку перевізників перше місце, вона це заробила.

Відповісти:

Доброго дня! Хочу розповісти мій досвід співпраці з «прекрасною компанією» Нова Пошта.
Відправляли мені дорогий керамічний виріб (виріб не дуже крихкий і подібні йому не раз відправляв і діставав через інші служби доставки без пошкоджень). Посилка прийшла бита. В офісі Нової Пошти пояснили що вони все відшкодують, треба прийняти товар, заповнити акт пошкодження і вартість виробу буде ними оплачена. Я погодився, так як раніше, коли ціна посилки була невелика, вони дійсно відшкодовували збитки. Проте цього разу все пішло по іншому сценарію, добитись компенсації не вдавалось багато місяців. Коли терпіння закінчилось, вирішив подати до суду. Судитись по нашому законодавству треба по місцю відповідача, тобто в головному офісі в Полтаві. Так і відбулось. Вирок суду – «товар пошкоджено не суттєво». Хоча будь-якій здоровій людині було зрозуміло – пошкодження фатальні, для подальшого використання виріб не придатний. Після судового засідання до мого юриста підійшов юрист компанії «Нова Пошта», і з співчуттям пояснив, що виграти процес я не міг ніяк. Він сказав: «Ви знаєте скільки у нас тут судових позовів розглядається, людям б’ють дуже дорогі речі у величезних об’ємах, тут конвеєр по розгляду позовів. Тому їм дешевше платити суддям ніж компенсовувати збитки» От така історія. Так що порада на майбутнє – ніколи не приймайте пошкоджений товар, нехай відправляють назад.
А про такі «дрібниці» роботи Нової Пошти, як перезважування, тобто «уточнення» ваги товару на місці, вже знають всі. Байдуже що при відправці відправник вже все оплатив і дістав про це відповідний документ, при його отриманні йде «уточнення» ваги (чи з кг на об’єм, чи навпаки) і потрібно доплачувати. Одним словом - просто «прекрасна компанія» Нова Пошта.

Відповісти:

Пересилаю регулярно важливі документи через Нову пошту, по роботі. Ще в мене нічого не пропадало, все завжди доходило, проблем не було, хоча завжди переживаю, бо документи важливі і цінні. Загалом задоволений Новою поштою, особливих скарг не маю. До речі персонал в них досить вихований, гарно з клієнтами спілкуються.

Відповісти:

Відвідувачі, що жаліються на роботу нової пошти - пишіть хоч зрідка номери ТТН бо виникає враження, що це тролізм просто. У мене така думка з'явилася від того, що сам неодноразово слав та отримував через нову пошту посилки та не мав приводів жалітися. От і дивуюся з того негативу, який тут зустрічаю. Щоб голослівним не бути з останніх відправок отримував автозапчатини: приїхали наступного після відправки дня цілими.

Відповісти:

весь напрямок роботи в новій пошті спрямований на те щоб збити найбільше грошей. при пошкодженні вантажу який був застрахований мені ні в одному з 6 випадків не відшкодували. простійно шукали причину то не якісна упаковка то упаковка не за рахунок нової пошти. 800 грн відправили на утилізацію --------дебіли інакших слів нема. склад №1 черкаси вул хоменка пустили на склад посторонню особу який пошкодив мені мотор. ізмаїл склад №1 украли з мотора стартер і генератор луганськ склад №13 - де взагалі нема ніякого телефону зв язатися з ними неможливо пустили ли на склад посторонню особу він підміним стартер. НОВА ПОШТА - ШАРАШКІНА КОНТОРА З ВЕЛИКИМ ОБОРОТОМ ЗА РАХУНОК КИДАЛОВА ЯКИМ ВОНИ ЗАЙМАЮТЬСЯ